Business Intelligence

Solução que fornece uma estrutura que irá ajudar sua empresa a acompanhar o desempenho fiscal e normas operacionais, dando uma imagem do futuro.

Benefícios para a sua Organização

- Acesso ao risco de doença dos seus doentes, potenciais custos, dados clínicos e prestadores de orientação no seu processo de faturação;
- Apoio às decisões financeiras e monitorização de métricas de saúde;
- Medições de desempenho hospitalar e orientação para o planeamento e cuidados futuros.

O nosso compromisso:

Ajudar as instituições a alcançarem o nível 7 de maturidade do modelo EMR.

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Patient Relationship Management

Solução que permite aos hospitais obterem uma melhor compreensão das necessidades dos doentes através de sistemas de acompanhamento.

Benefícios para a sua Organização

- Melhor compreensão do processo de acompanhamento do doente;
- Aumento da satisfação do doente através da promoção da comunicação efetiva;
- Coordenação da prestação de serviços através de fluxos de trabalho customizados, que automatização atividades do processo de atendimento

O nosso compromisso:

Ajudar as instituições a alcançarem o nível 7 de maturidade do modelo EMR.

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Gestão de Atendimento

Plataforma de gestão de filas composta por diferentes atores que acompanham toda a viagem do doente, a partir de Quiosques Multimédia e Mobile App e TV Corporativa.

Benefícios para a sua Organização

- Reduz o tempo de espera através da organização do processo de atendimento;
- Reduz a percepção de perca de tempo, entretendo os doentes, enquanto estes esperam, com tv corporativa;
- Gestão de recursos de forma mais eficaz através da medição e acompanhamento de toda viagem do doente.

O nosso compromisso

Serviço de atendimento ao público de excelência.

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Gestão Documental

Plataforma de gestão documental com um repositório centralizado que impede a dispersão dos vários documentos e alimenta as diversas aplicações de gestão do seu negócio, evitando a multiplicidade de documentos e melhorando as boas práticas de gestão da informação centralizada.

Benefícios para a sua Organização

- Um hospital livre de papel com uma completa desmaterialização dos documentos;
- Aceleração de processos administrativos e clínicos através da sua distribuição pelos atores corretos;
- Mecanismos de segurança e controlo de auditoria, assim como criação de um histórico de atividade.

O nosso compromisso:

- Um hospital totalmente livre de papel;
- Redução de custos na administração.

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Centro de Atendimento Multi-canal

O nosso centro de atendimento multi-canal integra, em todas unidades administrativas, todos os canais de comunicação disponíveis, possibilitando o controlo e acesso ao histórico de iterações entre instituições e doentes.

Benefícios para a sua Organização

- Redução das tarefas administrativas no processo de contacto;
- Ganhos em termos de disponibilidade, acessibilidade e tempos de espera;
- Melhoria nos serviços de atendimento e na comunicação entre todos os atores envolvidos.

O nosso compromisso:

- Integração completa com o processo administrativo;
- Aumento da eficácia e eficiência da atividade;
- Redução dos custos operacionais.

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PatientRightNow

O PatientRightNow é uma aplicação móvel que permite o acesso, a qualquer hora, em qualquer lado e tempo real, ao registo electrónico dos seus doentes internados.

Benefícios para a sua Organização

- Saber com facilidade e rapidez a razão do internamento ;
- Saber de forma rápida e gráfica o historial clínico;
- Obter diagnósticos (iCDX);
- Visualizar resultados de exames, assim como a sua medicação (Rx);
- Resultados de laboratório (Lab);
- Avaliações - incluindo o jornal clínico, notas e conferência interna.

O nosso compromisso:

Ajudar a instituição a elevar o seu nível de maturidade do EMR.

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Barcode Point of Care

O nosso sistema de administração de medicação, BPOC, ajuda a cumprir os "5 rights" (medicamento certo, dose certa, rota certa , hora certa e doente certo).

Benefícios para a sua Organização

- Registo de administração à cabeceira;
- registo de todo o processo de medicação, do princípio ao fim;
- Controlo efectivo e actualizações de stock .

O nosso compromisso:

Ajudar a instituição a elevar o seu nível de maturidade do EMR.

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