Nos dias 15, 16 e 17 de Novembro decorreu, em Barcelona, a Smart City Expo World Congress, um evento com cerca de 15.000 participantes oriundos de 105 países, 421 conferencistas e 485 expositores.
Neste evento foram debatidos temas como economia, mobilidade, sociedade, sustentabilidade, informação e tecnologia, segurança e política.
A Proside esteve presente num dos expositores, patrocinados pela Microsoft, a apresentar a sua Plataforma Proximo®, e o seu futuro para 2020, o Proximo®2020.
Com o foco no tema do“Citizen Engagement” e soluções de produtividade, a Proside promoveu a sua tecnologia de Balcão único para instituições de atendimento complexo, dotá-las de melhores formas de gerir os seus processos administrativos, promovendo comunicação com o cidadão/cliente em múltiplos canais de contacto e alavancar uma verdadeira gestão do relacionamento com os seus clientes com vista a melhorar os seus processos de atendimento.
Este evento afirmou a parceria que a Proside estabeleceu em 2016, com os projetos para a Justiça, Saúde e toda a administração pública em geral, no contexto da Era da Transformação Digital.
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